Not set - очень скользкая и щекотливая проблема, которая определяется не сразу, а путем пересмотра множества элементов. Это были эмоции)))
А теперь по-научному, что же такое “not set” (не определено) - метка параметров в Google Analytics, по которым данные отсутствуют.
Эта проблема встречается во многих отчетах Google Analytics, но мы с Вами конкретно остановимся на проблеме not set в отчетах по Google Рекламе, так как это является важнейшей частью ветки продвижения - контекстной рекламы.
В отчетах это выглядит так:
Непонятно, что именно принесло заказы, и какие выводы делать по бюджету и планированию. Эту задачу можно решить при наличии вменяемого разработчика, ну и конечно же, желания.
Рассмотрим причины not set в Google Analytics:
1Редиректы
Если реклама настроена на URL, с которого осуществляется редирект на другой URL - это может обнулять данные о Client ID. Следовательно, пользователь засчитается как новый, но без данных, откуда он пришел. Устраняем редиректы в аккаунте Google Ads и смотрим за динамикой данного показателя.
2Синхронизация Google Analytics и Google Ads
Реклама идет с несинхронизированного аккаунта Google Реклама. Должна быть настроена двусторонняя связь. Обратитесь к своему специалисту по контекстной рекламе или аналитику.
3Параметр Gclid удаляется из URL или модифицирован
При переходе с рекламы в URL добавляется метка Gclid, которая выглядит так:
?gclid=EAIaIQobChMIzuGl8sfL5AIVwhsYCh2G6gZrEAAYASAAEgJ6I_D_BwE
Эта метка сообщает всю информацию Google Analytics: с какой рекламной кампании, аккаунта, ключевого слова был переход. Здесь может быть 2 случая.
- Метка удаляется - стучимся к разработчику.
- Метка модифицируется, существуют какие либо редиректы на сайте - тоже стучимся к разработчику.
А если метки нет?
Значит, необходимо включить автоматическую пометку тегами на уровне настроек всего аккаунта. Иначе у Вас весь трафик с контекстной рекламы будет засчитан в канал organic, а не cpc:
Настройки cache на уровне сервера
Отсутствие передачи данных Client ID между страницами и между редиректами. Проверить можно с помощью плагина Page Path.
Инструкция по настройке контроля cache находится здесь.
Надеемся, данная статья была для Вас полезной, и Вы узнали что-то новое о методах устранения проблемы "нот сет в гугл аналитикс". Если у Вас возникли вопросы - обращайтесь по контактам агентства.