Осенью 2020-го года Google представил новый инструмент аналитики - Google Analytics 4. Новость вызвала определенный фурор, привлекла к себе внимание маркетологов, специалистов по рекламе, разработчиков сайтов и приложений, так как было заявлено множество обещаний и появление новых профессиональных инструментов.
Новый счётчик Google Analytics 4 (GA 4) устанавливался параллельно с Universal, фундаментальное отличие от которого заключается в модели учета и обработки данных, управляемых событиями.
Модель данных, управляемых событиями - это набор алгоритмов учета событий в гугл аналитике.
Если кратко - гугл обновляет алгоритмы учёта событий путем выхода нового гугл аналитикс 4, что было нереализуемо в юниверсал аналитикс. Сервис был долгое время в бета-версии, и на момент релиза был откровенно недоработанным, но ничего не поделаешь, приходится работать с тем, что есть.
Итак, немного теории.
Причины появления гугл аналитикс 4
Самая главная и фундаментальная причина появления GA 4, это активное появление одностраничных сайтов и приложений, что делало невозможным адекватный анализ событий и сеансов с помощью старой аналитики.
Невозможность нормального анализа одностраничных сайтов.
Думаем, Вы замечали процент отказов на одностраничном сайте и поймете о чем мы.
Если ранее сайты были многостраничными и при каждом посещении страницы регистрировались сеансы при перерыве посещения в 30 минут, то теперь для одностраничных сайтов концепция просмотров страниц значительно изменилась.
Основное решение разработчиков Google Analytics 4
Разработка гибкой системы событий коммуникации пользователя с сайтом, которая заменила фундаментальное понятие - просмотр формирует сеанс.
Еще раз. Если ранее просмотр был главным условием для формирования сеанса, то теперь разработчики перешли на другую логику - гибкая система учета событий.
Возможно, что это сложно звучит для восприятия, но после анализа эмпирических данных становится все более понятней.
Кроме смены основной логики работы, которая большинству мало о чем говорит, новый гугл аналитикс обладает массой преимуществ.
Преимущества Google Analytics 4
① Объединенное использование аналитики веб-сайта и приложения.
② Расширенные возможности отслеживания событий. Автоматически регистрируются события с улучшенной статистикой.
③ Выбор идентификации отчетов по USER ID и по типу устройства, либо только по типу устройства.
④ Google сигналы - улучшенный сбор агрегированных данных о пользователях Google с учетом использования устройств.
⑤ Отслеживание истории изменения ресурса - возможность отслеживать все действия производимые с аккаунтом аналитики.
⑥ Установка связи с BigQuery. Ранее эта функция была доступна только пользователям Google Analytics 360. Таким образом, Вы можете получить доступ к необработанным данным Google Analytics и выполнять по ним SQL-запросы.
⑦ Новый вид отчетов под названием “Анализ” с данными для расширенного анализа трафика. Ранее подобный отчет был доступен только для пользователей Google Analytics 360. Дополнительно присутствует очень удобный визуальный конструктор отчетов, который легко позволяет получить необходимое.
⑧ Нет ограничений на объем данных, которые вы можете отправлять в свойства Google Analytics.
⑨ Google Analytics 4 имеет функцию “расширенного изменения”, которая позволяет автоматически отслеживать определенные типы событий. Например: отслеживание прокрутки, отслеживание видео, отслеживание выхода, отслеживание поиска. Всё это без какого-либо тегирования / кодирования.
⑩ Добавлены отчеты debugView, при помощи которых можно проверить конфигурацию аналитики для приложений.
⑪ Открыта возможность сравнения поведения различный аудиторий в зависимости от покупательской принадлежности либо других характеристик.
⑫ Доработан и расширен отчет “Отчет в реальном времени” сразу в одном экране с географией, статистикой просмотров страниц и достижением событий.
⑬ В Google Analytics 4 можно проследить путь отдельного покупателя на своем веб-сайте и в приложении. Такая кроссплатформенность помогает:
- Улучшить понимание пути к покупке на разных платформах, и как следствие, улучшает пользовательский опыт.
- Устранить проблемы с атрибуцией между устройствами. Например, Вы можете определить количество пользователей, которые начали свой путь к покупке в мобильном приложении прежде, чем посетить сайт для завершения покупки.
- Улучшить понимание эффективности маркетинговых кампаний на разных устройствах и платформах. Например, можно определить маркетинговые каналы, ответственные за привлечение наибольшего числа клиентов на разных платформах.
При выпуске Google Analytics 4 разработчики анонсировали отмену показателя отказов и внедрения нового показателя - “показатель вовлеченности”, но в результате показатель отказов немного позднее все равно добавили в отчеты. В свою очередь, новый показатель “показатель вовлеченности” рассчитывается следующим образом:
Уровень вовлеченности = вовлеченные сеансы / сеансы
Активный сеанс - это сеанс Google Analytics, в котором пользователь активно взаимодействовал с вашим сайтом / приложением в течение минимум 10 секунд. Сеанс Google Analytics, в котором запускается событие конверсии или запускаются две или более страниц, также становится активным сеансом.
Поскольку уровень вовлеченности не зависит от просмотров страниц, его можно использовать на разных платформах (веб-сайт и мобильное приложение) для измерения взаимодействия пользователей.
Это не относится к метрике показателя отказов, который обычно не позволяет измерить взаимодействие пользователей с мобильными приложениями и другими одностраничными приложениями. Показатель отказов также не работает в определенных нишах, таких как публикации (новости, блоги), где одностраничные сеансы являются обычным явлением.
Дополнительно, рекомендуем к просмотру видео о преимуществах и отличиях Google Analytics 4 от прежнего Universal Analytics.
Теоретического вступления думаем достаточно. Теперь о том, как установить Google Analytics 4.
Имплементация Google Analytics 4
1) Google Analytics, администрирование, выбираем “создать”:
2) Вносите данные о ресурсе:
3) Выбираем “Веб”, после чего система предложит настроить поток данных:
После сохранения Вы автоматически получите инструкцию по вставке кода на сайт через GTAG:
Автоматически она выдается, если Вы планируете имплементировать код непосредственно в сайт. Если Вы планируете это сделать через Tag Manager, то следуем дальше.
4) Копируем ID. Обратите внимание, оно здесь начинается с “G-”
5) Заходим в тег менеджер, там уже есть готовая установка для тега “Google Аналитика: конфигурация GA 4”
6) Сохраняем и получаем трекинг уже совершенно нового уровня.
Настройка событий и конверсий Google Analytics 4
- Настройка обычных событий и конверсий в Google Analytics 4 значительно изменилась по сравнению со старой аналитикой, что не описать в 2-3 абзаца. Об особенностях настройки событий и конверсий в GA 4 читайте в нашей новой статье;
- Подключение электронной торговли для интернет-магазинов также отличается от подключения электронной торговли в старой версии Universal Analytics. Актуальную информацию по подключению смотрите здесь.
Больше информации о том, что необходимо сделать перед началом использования аналитики, смотрите в видео:
Функционал Google Analytics 4 постоянно обновляется, статья также будет постепенно обновляться + встречайте новые статьи у нас на блоге.
Заказать услугу