Восени 2020-го року Google представив новий інструмент аналітики - Google Analytics 4. Новина викликала певний фурор, привернула до себе увагу маркетологів, фахівців з реклами, розробників сайтів та додатків, так як було заявлено безліч обіцянок і поява нових професійних інструментів.
Новий лічильник Google Analytics 4 (GA 4) встановлювався паралельно з Universal, фундаментальна відмінність від якого полягає в моделі обліку та обробки даних, керованих подіями.
Модель даних, керованих подіями - це набір алгоритмів обліку подій в гугл аналітиці.
Якщо коротко - гугл оновлює алгоритми обліку подій шляхом виходу нового гугл аналітікс 4, що було неможливо реалізувати в юніверсал аналітікс. Сервіс був довгий час у бета-версії, і на момент релізу був відверто недопрацьованим, але нічого не вдієш, доводиться працювати з тим, що є.
Отже, трохи теорії.
Причини появи гугл аналітікс 4
Найголовніша і фундаментальна причина появи GA 4, це активна поява односторінкових сайтів і додатків, що унеможливлювало адекватний аналіз подій і сеансів за допомогою старої аналітики.
Неможливість нормального аналізу односторінкових сайтів.
Думаємо, Ви помічали відсоток відмов на односторінковому сайті і зрозумієте про що ми.
Якщо раніше сайти були багатосторінковими і при кожному відвідуванні сторінки реєструвалися сеанси при перерві відвідування в 30 хвилин, то тепер для односторінкових сайтів концепція переглядів сторінок значно змінилася.
Основне рішення розробників Google Analytics 4
Розробка гнучкої системи подій комунікації користувача з сайтом, яка замінила фундаментальне поняття - перегляд формує сеанс.
Ще раз. Якщо раніше перегляд був головною умовою для формування сеансу, то тепер розробники перейшли на іншу логіку - гнучка система обліку подій.
Можливо, що це складно звучить для сприйняття, але після аналізу емпіричних даних стає дедалі зрозумілішим.
Окрім зміни основної логіки роботи, яка більшості мало про що говорить, новий гугл аналітікс має масу переваг.
Переваги Google Analytics 4
① Об'єднане використання аналітики веб-сайту і додатка.
② Розширені можливості відстеження подій. Автоматично реєструються події з поліпшеною статистикою.
③ Вибір ідентифікації звітів по USER ID і по типу пристрою, або тільки по типу пристрою.
④ Google сигнали - покращений збір агрегованих даних про користувачів Google з урахуванням використання пристроїв.
⑤ Відстеження історії зміни ресурсу - можливість відстежувати всі дії вироблені з аккаунтом аналітики.
⑥ Установка зв'язку з BigQuery. Раніше ця функція була доступна тільки користувачам Google Analytics 360. Таким чином, Ви можете отримати доступ до необроблених даних Google Analytics і виконувати по ним SQL-запити.
⑦ Новий вид звітів під назвою "Аналіз" з даними для розширеного аналізу трафіку. Раніше подібний звіт був доступний тільки для користувачів Google Analytics 360. Додатково присутній дуже зручний візуальний конструктор звітів, який легко дозволяє отримати необхідне.
⑧ Немає обмежень на обсяг даних, які ви можете відправляти у властивості Google Analytics.
⑨ Google Analytics 4 має функцію "розширеної зміни", яка дозволяє автоматично відстежувати певні типи подій. Наприклад: відстеження прокрутки, відстеження відео, відстеження виходу, відстеження пошуку. Все це без будь-якого тегування / кодування.
⑩ Додані звіти debugView, за допомогою яких можна перевірити конфігурацію аналітики для додатків.
⑪ Відкрита можливість порівняння поведінки різний аудиторій в залежності від купівельної приналежності або інших характеристик.
⑫ Доопрацьовано і розширено звіт "Звіт в реальному часі" відразу в одному екрані з географією, статистикою переглядів сторінок і досягненням подій.
⑬ У Google Analytics 4 можна простежити шлях окремого покупця на своєму веб-сайті та в додатку. Така кросплатформеність допомагає:
- Поліпшити розуміння шляху до покупки на різних платформах, і як наслідок, покращує користувальницький досвід.
- Усунути проблеми з атрибуцією між пристроями. Наприклад, Ви можете визначити кількість користувачів, які почали свій шлях до покупки в мобільному додатку перш, ніж відвідати сайт для завершення покупки.
- Поліпшити розуміння ефективності маркетингових кампаній на різних пристроях і платформах. Наприклад, можна визначити маркетингові канали, відповідальні за залучення найбільшої кількості клієнтів на різних платформах.
При випуску Google Analytics 4 розробники анонсували скасування показника відмов та впровадження нового показника - "показник залучення", але в результаті показник відмов трохи пізніше все одно додали до звітів. У свою чергу, новий показник “показник залученості” розраховується так:
Рівень залученості = залучені сеанси / сеанси
Активний сеанс - це сеанс Google Analytics, в якому користувач активно взаємодіяв з вашим сайтом / додатком протягом мінімум 10 секунд. Сеанс Google Analytics, в якому запускається подія конверсії або запускаються дві або більше сторінок, також стає активним сеансом.
Оскільки рівень залученості не залежить від переглядів сторінок, його можна використовувати на різних платформах (веб-сайт і мобільний додаток) для вимірювання взаємодії користувачів.
Це не відноситься до метрики показника відмов, який зазвичай не дозволяє виміряти взаємодію користувачів з мобільними додатками та іншими односторінковими додатками. Показник відмов також не працює в певних нішах, таких як публікації (новини, блоги), де односторінкові сеанси є звичайним явищем.
Додатково, рекомендуємо до перегляду відео про переваги і відмінності Google Analytics 4 від колишнього Universal Analytics.
Теоретичного вступу думаємо досить. Тепер про те, як встановити Google Analytics 4.
Імплементація Google Analytics 4
1) Google Analytics, адміністрування, вибираємо "створити":
2) Заносите дані про ресурс:
3) Вибираємо "Веб", після чого система запропонує налаштувати потік даних:
Після збереження Ви автоматично отримаєте інструкцію щодо вставлення коду на сайт через GTAG:
Автоматично вона видається, якщо Ви плануєте імплементувати код безпосередньо на сайт. Якщо Ви плануєте це зробити через Tag Manager, то йдемо далі.
4) Копіюємо ID. Зверніть увагу, воно тут починається з “G-”
5) Заходимо в тег менеджер, там вже є готова установка для тега "Google Аналітика: конфігурація GA 4"
6) Зберігаємо, і отримуємо трекінг вже зовсім нового рівня.
Налаштування подій і конверсій Google Analytics 4
- Налаштування звичайних подій і конверсій в Google Analytics 4 значно змінилося в порівнянні зі старою аналітикою, що не описати в 2-3 абзаци. Про особливості налаштування подій і конверсій в GA 4 читайте в нашій новій статті;
- Підключення електронної торгівлі для інтерент-магазинів також відрізняється від підключення електронної торгівлі у старій версії Universal Analytics. Актуальну інформацію по підключенню дивіться тут.
Більше інформації про те, що необхідно зробити перед початком використання аналітики, дивіться у відео:
Функціонал Google Analytics 4 постійно оновлюється, стаття також поступово оновлюватиметься + зустрічайте нові статті у нас на блозі.
Замовити послугу