Если Вы занимаетесь продвижением сайта либо интернет-магазина и пользуетесь Google Analytics не выше чем Universal, то в скором времени Вы столкнетесь с показателем отказов и множеством статей о его важности. Существуют различные и не всегда достоверные мнения. Давайте разберемся, что к чему.