Якщо Ви читаєте цей матеріал, то Ви напевно зіткнулися з питанням обліку конверсій, логікою роботи моделей атрибуцій, мультиканальними послідовностями, аналізом ефективності каналів просування, які беруть участь у конверсіях не безпосередньо, а побічно.
Ми сьогодні поговоримо про асоційовані конверсії.
Визначимося з термінологією, щоб Вам було легко сприймати інформацію:
➊ Асоційовані конверсії
Конверсії, які були здійснені каналами, які в даному випадку були лише допоміжними (проміжними).
Цей термін був актуальним для Google Analytics Universal. В Google Analytics 4 він втратив свою актуальність, але ми залишаємо цю інформацію через те, що є важлива логіка в розумінні такого типу конверсій для формування коректних маркетингових висновків.
➋ Конверсії щодо останнього кліку або прямої взаємодії
Конверсії, у яких цей канал виступав останньою взаємодією.
➌ Конверсії по першій взаємодії
Конверсії каналом, який виступав першим у ланцюжку для досягнення конверсії.
Це теорія. Але з практики виходить наступне:
☝ Основний зміст аналізу асоційованих конверсій полягає в повному розумінні ефективності каналів просування, а саме - який канал тут і зараз приносить конверсії, а який впливає на досягнення конверсій опосередковано, виступаючи проміжним каналом у конверсії.
Не володіючи цією статистикою, можна не подумавши вимкнути деякі канали просування, які нібито не конвертують, що в майбутньому призведе до падіння кількості замовлень. На жаль!
Володіючи термінологією, доступом до Google Analytics до цього звіту, очима та розумною головою, Ви можете легко отримати ці дані, аж до рекламної кампанії в Google Ads і зробити правильні висновки. Особливо це актуально в аналізі медійної та пошукової реклами, яка не конвертує тут і зараз.
Також, Ви можете отримати додаткову інформацію про те, як конкретні канали або кампанії брали участь у здійсненні конверсії на шляху від першого кліку до її здійснення у звіті про багатоканальні послідовності.
Асоційовані конверсії в Google Analytics 4
Вимушені відразу розчарувати, прямого звіту про асоційовані конверсії в GA 4 немає. Є тільки звіти, які можуть надати непряму інформацію, яка, ймовірно, Вам допоможе. Наприклад цей - "шляхи конверсії".
Тут Ви можете отримати наступну інформацію:
- середня кількість точок взаємодії з рекламними каналами окремо за кожною конверсією;
- кількість днів до конверсії.
Всім успіхів, правильних висновків та кращих продажів у діджитал просторі. До нової зустрічі.