Google Shopping

1 березня 2018 року сталося те, на що ми чекали багато років – Google анонсував запуск Merchant Center та Google Shopping (гугл шопінг) в Україні, хоча в багатьох країнах це сталося набагато раніше. Це стало новою сторінкою просування та контекстної реклами в Україні, яка відкрила безліч нових переваг для інтернет-магазинів.

* Ця стаття була написана у 2018 році, одразу як вийшов Google Shopping в Україні, потім поступово доповнювалась. Але зараз повністю переписана, зважаючи на необхідність актуалізації інформації на даний момент. Тож поїхали.

Google Shopping - реклама товарів інтернет-магазинів, у всіх можливих майданчиках Google, починаючи від пошуку та закінчуючи YouTube.

Зупинимося на визначенні Google Shopping:

• це реклама товарів і лише товарів, оскільки Google Shopping це товарна реклама, в якій дозволено рекламувати лише товари;
• тільки для інтернет-магазинів, тому що всі сайти проходять модерацію щодо відповідності для інтернет торгівлі;
• у всіх можливих майданчиках Google, оскільки можливості Google Ads у товарній рекламі вже далеко переступили горизонти пошуку Google.

Google Shopping часто називають: Google Покупки, товарна реклама, торгова реклама, що по суті - те саме, просто слова синоніми.

Оголошення в Google шопінг показуються у вигляді зображення товару, з ціною, назвою та переходом у картку самого товару, що забезпечує максимальну конверсію для інтернет-магазинів. Оголошення Google Shopping виглядають так:

Поява Google Shopping повністю змінила природу пошуку товарів покупцями та концепцію просування інтернет-магазинів, а саме:

• користувачі скоротили пошук товарів на сайтах, а більшою мірою почали шукати і вибирати товар у пошуковій видачі Google, внаслідок чого почали переходити на сайти тільки для здійснення якої-небудь дії, що забезпечило набагато більшу конверсію, ніж це було раніше з пошукової реклами;
• просування інтернет-магазинів сконцентрувалося на Google Shopping, оскільки саме цей канал почав приносити 70-85% від усіх покупок;
• пошукова реклама, SMM, SEO просування - пішли на другий план, власники інтернет-магазинів почали рахувати гроші.

Google Shopping для багатьох інтернет-магазинів став економічним дивом, оскільки саме цей канал надав висококонверсійний трафік із мінімальною ціною.

Це стало проривом у розвитку інтернет-магазинів. Ті, хто раніше встиг запустити гугл шопінг - той отримав великі економічні дивіденди. Особливо це збіглося з пандемією "ковід-19", коли під час карантину зріс попит на дистанційні замовлення та доставку, внаслідок чого продажі всіх інтернет-магазинів просто злетіли до небес.

Зараз робота з Google Shopping – це більше ведення, менеджмент та оптимізація. Але, є ще деякі проекти, які не запустили цей продукт. Тому далі поговоримо про запуск Google Shopping.

Запуск Google Shopping складається з кількох етапів:

1. Підготовка сайту для інтернет-продажів;
2. Налаштування Merchant Center та проходження модерації;
3. Налаштування Google Ads;
4. Створення торгової кампанії.

* Ми розпишемо лише обов'язкові моменти, тому що всі сайти різні, і в кожному індивідуальному випадку список може бути доповнений.

➊ Підготовка сайту для інтернет-продажів

Ваш інтернет-магазин за замовчуванням повинен бути закінчений технічно, з обов'язковою наявністю наступних елементів:

👉 Фіди Merchant Center.

Фіди – це спеціальні файли експорту товарів за специфікацією Merchant Center із щоденним оновленням.

👉 Політика повернення та обміну.

Сторінка, на якій необхідно розписати політику інтернет-магазину щодо повернення та обміну товарів.

👉 Онлайн оплата.

Користувач повинен мати можливість сплатити товар онлайн.

👉 Кур'єрська доставка.

Користувач повинен мати можливість отримати товар біля дверей.

➋ Налаштування Merchant Center та проходження модерації

Merchant Center – це система електронної консолідації товарів, яка одночасно їх імпортує з сайту та експортує до Google Ads для подальшої реклами з індивідуальними налаштуваннями у маркетплейсі Google Shopping (Гугл Покупки).

До появи Merchant Center товар підвантажували в Google Ads через фід електронних таблиць. Зараз це робиться через Гугл Мерчант центр, що відкриває масу переваг:

👉 Більше можливостей підвантаження додаткової інформації про товар: бренд, модель, наявність, акція, дата завершення акції, рейтинг, наявність відгуків тощо.

👉 Розширені способи підвантаження товарів через фіди: файли Excel, xml, завантаження з сервера + API.

👉 Наявність повної інформації щодо статистики по товарах.

👉 Синхронізація з Google Ads (Google Реклама) та іншими сервісами.

👉 Наявність інформації про статус схвалення товарів.

👉 Консолідація відгуків про магазин та товари, що використовується в подальшій рекламі.

👉 Експорт товарів у Google Ads, що дає можливість створення кампаній пов'язаних із товарами, а саме:

• торгові кампанії (у народі їх називають Google Shopping);
• Performance Max;
• кампанії в контекстно-медійній мережі;
• відео кампанії.

👉 Розміщення товарів у маркетплейсі Google Покупки (аналог вкладки "авіаквитки", в яких сконцентровані платні та безкоштовні товарні пропозиції інтернет-магазинів). У презентації розробників, Google Shopping виглядає так:

Реєстрація акаунту Merchant Center здійснюється відразу із заповненням наступних параметрів бізнесу:

• контактна інформація;
• фіди;
• політика повернення та обміну;
• умови доставки.

Після заповнення всіх даних настає етап модерації облікового запису Merchant Center, який займає 3-4 робочі дні. Перевірка інтернет-магазину здійснюється вручну спеціалістом Гугл.

Основний принцип модерації акаунта Merchant Center:

Користувач повинен мати можливість купити товар без ризиків та обману онлайн, оплатити карткою та отримати його біля дверей.

Саме тому обов'язковою умовою модерації Merchant Center є і кур'єрська доставка, і оплата карткою, і політика повернення та обміну.

➌ Google Ads

Реєстрація акаунту Google Ads відразу з верифікацією платника. На сьогоднішній день кожен обліковий запис, який проходить верифікацію, повинен протягом 30 днів пройти верифікацію платника.

Після створення акаунта синхронізуйте облікові записи між собою, щоб при створенні торгової кампанії Ви змогли вказати Merchant Center, з якого брати товари.

➍ Створення торгової кампанії Google Ads

Торгова кампанія Google Ads створюється за кілька кроків:

• нова кампанія;
• не вказувати ціль;
• торгова кампанія;
• вносите налаштування, зберегти.

У результаті, запускаючи рекламу в Google Shopping, Ви отримуєте рекламу всього асортименту інтернет-магазину без створення груп оголошень і найголовніше - з цільовим трафіком з мінімальною ціною.

В силу реалізації багатьох проектів, ми записали оглядове відео про те, як запустити рекламу в Google Shopping і пройти модерацію в Merchant Center. Рекомендуємо для перегляду!

З моменту запуску продукту Google Shopping ми реалізували більше 200 проектів різної складності та записали безліч відео різних тематик і склали їх у нашому плейлисті YouTube. Багато порад є актуальними до сьогодні.

Кампанії Google Shopping постійно розвиваються. Спочатку були стандартні, потім розумні торгові кампанії, а з початку 2022 року реформовані в Performance Max кампанії (кампанії відразу по всіх каналах просування). Про що докладніше можна подивитися у відео про Google Shopping Performance Max:

За більш детальною картою дій запуску Google шопінг звертайтесь за контактами агентства або залиште заявку нижче.

Замовити послугу