90% інформації в Google на запит "контекстна реклама" - це пояснення, що ж таке контекстна реклама, яке в кращому випадку складається з копірайтерського тексту, а в гіршому - з тексту, написаного штучним інтелектом. Ми не станемо знову пояснювати, що ж таке контекстна реклама, або розповідати, що ми найкласніша агенція. Кожна агенція гарна по-своєму. Просто висвітлимо найнезручніші та найчастіші питання про контекстну рекламу для фахівців, щоб Ваші 5 хвилин читання статті пройшли з користю та захоплююче!
Контекстна реклама – генератор продажів.
Історія та терміни
- Як виникла контекстна реклама?
- Чому у назві саме "контекстна"?
- Контекстна реклама простими словами?
- Чому термін "контекстна реклама" часто замінюють на "PPC"?
- Чому контекстна реклама – це генератор продажів?
Контекстна реклама, SEO та таргетована реклама
- Чим відрізняється контекстна реклама від таргетованої?
- Як контекстна реклама стала лідером у монетизації, потіснивши SEO?
- Все ж таки, SEO або контекстна реклама?
Налаштування контекстної реклами, вартість, кейси, агенції та фахівці
- Як формується вартість контекстної реклами?
- Який мінімальний бюджет Google Ads?
- Разове налаштування контекстної реклами чи налаштування + менеджмент?
- Кого краще вибрати як підрядника - приватного фахівця чи агенцію?
- Чи варто покладатися на рейтинг агентств контекстної реклами?
- Чи варто довіряти кейсам контекстної реклами?
- Чи варто намагатися налаштовувати контекстну рекламу самому?
- У чому полягає професіоналізм володіння контекстною рекламою?
Про стратегії призначення ставок
- Автоматичні стратегії або ручне керування?
- Як запустити контекстну рекламу та не платити за кліки?
- Як зробити так, щоб моя реклама була першою завжди?
- Як зробити контекстну рекламу рентабельною?
- Як знизити вартість кліка?
Залучення клієнтів, технології, модерація
- Які 3 основні поділи контекстної реклами за типами бізнесу?
- Чим відрізняється контекстна реклама для інтернет-магазину?
- Як залучити клієнтів із пошуку швидко?
- Чи варто давати контекстну рекламу щодо конкурентів?
- Як переглянути контекстну рекламу конкурентів?
- Як контекстна реклама товаришує з ШІ?
- Чи можлива ефективна контекстна реклама без аналітики?
- Як часто варто робити аудит контекстної реклами?
Нестандартні питання
- Чи є ще склікування в контекстній рекламі?
- Як оминути модерацію, якщо Ви продаєте щось заборонене?
- Чому кліки є, а дзвінків немає?
- Як не платити ПДВ у Google Ads?
- Які показники (CTR, ROI, ROMI) вважаються добрими?
✅ Історично контекстна реклама була придумана як джерело цільового трафіку з метою монетизації, оскільки процес реклами завжди має бути окупним. Ніхто не платитиме за рекламу просто так, заради реклами, погодьтеся.
У 2000 році компанія Google відкрила свій сервіс для продажу контекстної реклами - Google Adwords (зараз Google Ads), який запустив перший продаж реклами з оплатою за 1000 показів.
За десятки років оборот набрав таких темпів, що на сьогоднішній день виручка Google Ads становить майже 300 млрд доларів США на рік.
Частка пошукової реклами Google у світі становить 90%, тому якийсь інший сервіс у приклад не наводимо.
✅ Контекстна означає, що реклама подається з урахуванням контексту цієї сторінки. Якщо, наприклад, на сторінці йдеться про металопластикові вікна, то реклама подаватиметься що відноситься до металопластикових вікон, з метою залучення максимально цільового трафіку.
✅ Контекстна реклама - це платне розміщення сайту в пошуковій видачі в момент пошуку потенційним клієнтом або додаткове розміщення на тематичних майданчиках з урахуванням поведінкового таргетингу.
✅ PPC (від Pay-Per-Click) – це спосіб оплати реклами за клік. У більшості випадків оплата контекстної реклами здійснюється за системою PPC. Саме тому контекстну рекламу часто скорочено називають – PPC.
✅ Максимально швидкий спосіб залучення трафіку, зацікавленого у Вашому товарі та послузі у момент, коли користувачі шукатимуть це в інтернеті.
Коли Ви шукатимете таксі, клінінг, доставку їжі, або щось інше - Вам буде показано рекламне оголошення і Ви з максимальною ймовірністю здійсните конверсію прямо зараз. Саме тому контекстна реклама забезпечує максимальну та швидку конверсію, і в праві називатися - генератор продажів.
✅ Відмінність контекстної реклами від таргетованої полягає у специфіці орієнтації показу на користувача чи бажання, а саме, таргетована реклама орієнтована на користувача та його поведінку у мережі, а контекстна - на бажання цього користувача “тут і зараз”, яке виражено у вигляді пошукового запиту. Саме тому Google та Meta це різні сегменти, і не є конкурентами у чистому вигляді.
✅ Цьому передувала певна низка подій. Якийсь час усі SEO фахівці заробляли більше, ніж компанія Google. Але, в результаті Google значно ускладнила алгоритми ранжирування, які раніше залежали від посилань, і додатково модифікувала видачу, зробивши контекстні оголошення менш відмінними від реклами.
✅ Все разом! Коли користувач в умовах невизначеності все частіше зустрічає Ваш бренд – схильність до споживання продукції саме Вашого бренду зростає. Світ маркетингу багатоканальний. І чим більше каналів взаємодії, тим вища ймовірність покупки.
За аналітикою нашого агентства, контекстна реклама за проектами приносить у середньому 70-80% конверсій, тоді як SEO приносить до 15%. Але це не означає, що SEO не потрібно використовувати. Кожен другий-третій користувач комунікує з органічними результатами видачі перед конверсією.
✅ Вартість контекстної реклами залежить від 3-х факторів, а саме: попит у конкретній ніші у вказаному регіоні, середня ціна кліку, вартість налаштування та ведення спеціалістом чи агентством.
Вартість послуг агентства з контекстної реклами у цій формулі займає мінімальну частку. Саме тому, здебільшого ми не рекомендуємо вибирати агентства за ціною.
✅ Мінімальний стартовий бюджет на рекламну кампанію Google Ads – еквівалент 10 доларів США. Можна, звичайно, й менше поставити, але рекламна кампанія не запуститься належним чином.
✅ Якщо необхідний стабільний результат, впровадження інновацій, оптимізація – тільки налаштування + менеджмент. Існує хибна думка, що якщо один раз все налаштувати, то все працюватиме нескінченно довго та ефективно. Так, часом власники бізнесу бажають заощадити кошти на веденні контекстної реклами фахівцем або агентством, але втрати від відсутності управління за підсумком вийдуть дорожчими.
✅ Вибирати потрібно того, хто має більше досвіду в менеджменті, розумінні аналітики процесів і бізнесу. Трапляються випадки, коли фахівець показує кращий результат, ніж агентство. І навпаки. Кожен випадок унікальний, однозначної відповіді немає.
✅ Однозначно ні, тому що реальні клієнти не залишатимуть відгуки на сторонніх сайтах та не ділитимуться даними про свої продажі у вигляді кейсів у вільному просторі інтернету. Найчастіше, деталі співробітництва з контекстної реклами є комерційною таємницею, оскільки містять конфіденційні дані стратегії розвитку підприємства-замовника.
✅ Якщо вони викладені у відкритому доступі в інтернеті – ні, бо жодне адекватне підприємство не поширить свою комерційну таємницю. Секрети про те, що приносить гроші, ефективність ніхто безкоштовно поширювати не буде.
✅ Якщо у Вас є час та тестовий бюджет, то чому б і ні. Але завжди потрібно пам'ятати, що якщо у Вас буде негативний результат, то це не означає, що контекстна реклама – це непридатний для Вас інструмент. У такому разі просто потрібно звернутися до компетентних фахівців або агентства.
✅ Запустити рекламу може практично кожен, за наявності комп'ютера чи смартфона, пошти Gmail та інтернету. Але це не означає, що цей процес довгостроково буде ефективним.
Професіоналізм полягає в умінні керувати в різних умовах, у сприятливому чи несприятливому внутрішньому та зовнішньому маркетинговому середовищі.
✅ У 95% випадків – автоматичні стратегії. І лише у 5% випадків – ручне управління. Машинне навчання та управління має найвищі результати у швидкості та точності прийняття рішень, але лише за однієї умови – якісно налаштованої аналітики сайту, оскільки рішення приймаються на основі даних.
✅ Під час налаштування рекламної кампанії вказати стратегію призначення за покази. Тоді оплата стягуватиметься не за клік, а за 1000 показів. Ця стратегія є актуальною для медійної реклами Google Ads.
✅ Так не вийде, тому що під час запуску кожного показу спрацьовує аукціон, на результати якого впливає безліч параметрів. Імовірність заняття ТОП1 у контекстній рекламі можна максимально збільшити гнучкими налаштуваннями, але не на 100%. У нашій практиці це 90% показів ТОП1.
✅ Скористатися стратегіями призначення ставок з орієнтацією на цінність, із завданням конкретного ROI, який буде поміщатися в зону операційної маржі Вашої компанії.
✅ Вартість кліка в Google Ads можна знизити: покращенням якості оголошення, розширенням відповідності пошукових запитів та ручним зниженням ставки, вище якої система не зможе стягувати ставку.
✅ Сайти послуг, локальні сервіси, інтернет-магазини. У кожному разі для реклами подається свій об'єкт і використовується свій тип реклами. Для сайтів послуг – це лендинг із пошуковою контекстною рекламою. Для локальних сервісів - картка компанії з Google мій бізнес з рекламою Performance Max. Для інтернет-магазинів – інтернет-магазин з товарною рекламою. У поодиноких випадках є ще додатки - це стосується сервісів і реклами додатків.
✅ Контекстна реклама для інтернет-магазинів відрізняється самою специфікою оголошень. Замість пошукових оголошень запускаються товарні оголошення з фото картки товару, ціною та посиланням на товар. Для запуску товарної реклами необхідно пройти модерацію в Google Merchant Center.
✅ Запустити пошукову кампанію в Google Ads.
✅ У більшості випадків - ні, це не приносить конверсій, а викликає тільки корпоративні спори. Тільки в окремих випадках це приносить малу частину конверсій, коли на рекламованому ринку властиво "ходити від постачальника до постачальника".
✅ Подивитися рекламу конкурентів можна трьома способами, а саме:
- ввести пошуковий запит у режимі інкогніто та подивитися відображення у видачі;
- скористатись попереднім переглядом Google Ads;
- скористатися сервісом adstransparency.google.com.
✅ Усередині системи Google Ads був вигаданий свій штучний інтелект, причому задовго до його популярності. У певний момент конкуренція та обсяг даних у контекстній рекламі настільки зросли, що в результаті виникла потреба у надлюдині, яка зможе одночасно підвищити ефективність реклами та оперувати даними.
Фактично, більшість процесів у контекстній рекламі контролюється та керується за допомогою внутрішнього ШІ. Тому підключення будь-якого зовнішнього ШІ не потрібне.
✅ Ні. Ви можете запустити контекстну рекламу, побачити її в інтернеті, але рано чи пізно Ви почнете аналізувати дані, оскільки фінансові кошти на рекламу витрачаються кожну секунду. Для цього Вам буде необхідна аналітика, щоб розуміти зворотний процес ефективності.
✅ Мікроаудит (базові показники та відхилення) - щотижня. Середній (поточні показники ефективності) – один раз на 1-2 місяці. Глибокий (тенденції акаунту, порівняння, канали) – один раз на 6 місяців. Але, здебільшого все залежить від агентства чи фахівця та від того, як організована робота.
✅ Так, є. Є неназвані спеціалісти, які володіють ботами, які при кожному пошуковому запиті емулюють новий пристрій, айпі і буквально протягом 30 хвилин здатні склікати весь рекламний бюджет. Є навіть деякі ніші, в які просто так зайти не вдасться. У деяких випадках стандартні алгоритми Google Ads відстежують склікування та повертають кошти за кліки.
✅ 100% рішення немає, тому що навіть якщо Ви пройдете модерацію обхитривши Google, то це тимчасово. Алгоритми Google Ads працюють на виявлення порушень 24/7 та постійно вдосконалюються.
✅ Терміново перевірте ще раз всі налаштування рекламної кампанії, починаючи від геотаргетингу, ключових слів, посилань оголошень, закінчуючи працездатністю сайту і маркетинговою пропозицією на ринку і порівнянням з конкурентами.
✅ Взяти на себе зобов'язання самостійно сплачувати ПДВ, або зареєструвати акаунт у тій країні, де за законодавством такого податку немає.
✅ Ті, які задовольняють Ваш бізнес, кращі за середньостатистичні у Вашій ніші і мають покращення в динаміці.
На цьому поки що все, але ми поступово оновлюватимемо статтю, щоб вона для Вас завжди була актуальною! До нових зустрічей!