Якщо Ви займаєтеся просуванням сайту або інтернет-магазину і користуєтеся Google Analytics не вище ніж Universal, то незабаром Ви зіткнетеся з показником відмов і безліччю статей про його важливість. Існують різні і не завжди достовірні думки. Давайте розберемося, що до чого.